Unsere Digital-Lots*innen helfen Ihnen dabei, sich in der digitalen Welt sicher zu bewegen – ganz individuell und analog!

An 25 Bibliotheksstandorten in ganz Berlin unterstützen wir Sie bei allen Fragen rund um digitale Technik und digitale Angebote. Ob beim Einrichten Ihres Geräts, der Online-Terminbuchung oder der Nutzung digitaler Dienstleistungen – wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie es geht.

Bringen Sie gern Ihr eigenes Gerät mit oder nutzen Sie gemeinsam mit uns die Technik vor Ort. Wenn Sie für eine digitale Dienstleistung – beispielsweise für einen Antrag – Dokumente scannen oder ausdrucken möchten, können Sie das ebenfalls direkt bei uns erledigen.

Unsere Unterstützung ist kostenlos, findet zu festen Servicezeiten ohne Voranmeldung statt – und selbst ein Bibliotheksausweis ist nicht erforderlich.